košček gozda v obliki lesenega darila

STROŠKI POŠILJANJA Stroške pošiljanja plača kupec oziroma prejemnik pošiljke. Dostavo izven Slovenije bomo zaračunali posebej in v dogovoru z vami. Za višino provizije pri plačilu z bančnim nakazilom, se pozanimajte pri banki, preko katere izvajate plačilo. Monžna sta dva načina plačila: po predračunu z nakazilom na bančni račun ali ob osebnem prevzemu v Novem mestu. O osebnem prevzemu se preko maila ali telefona dogovorimo o času in mestu prevzema. ČAS ODPREME IN ROK DOBAVE Ponudnik izdelkov nima na zalogi, ker so unikatni in izdelani po željah stranke. V kolikor stranka želi drugačen izdelek kot je v spletni trgovini oziroma ima posebne želje za oblikovanje izdelka, naj nas kontaktira preko emaila, facebooka ali instagrama in opiše svoje želje ter zahteve na podlagi katerih izdelamo predlogo. Pred izdelavo izdelka, stranki pošljemo predogled oz. predlogo izdelka in ga usklajujemo dokler stranka ne potrdi naročila. Izdelke odpošljemo v roku 7-10 dni od dneva, ko stranka potrdi naročilo. Ostale izdelke, ki jih stranka naroči na spletni strani brez dodatnih zahtev, bodo izdelani in poslani v roku 7 dni. V kolikor naročila ne bomo mogli izdelati in odpraviti v tem času vas bomo o tem obvestili. S pravnimi osebami se o dobavnem roku dogovarjamo individualno. Za rok dobave izdelkov, ki jih ni možno dobiti v predvidenem roku, vas bomo predhodno obvestili. To se lahko zgodi ob večjem naročilu, spremembah vaših želja tekom nastajanja izdelka, ob kompleksnejših izdelki. Ob sobotah, nedeljah in praznikih odpreme izdelkov ne izvajamo.

SPLOŠNI PRODAJNI POGOJI Splošni prodajni pogoji spletne strani lesenadarila.com, so v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov in napisani na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za elektronsko poslovanje. V primerih, ko naročilo izvede pravna ali fizična oseba, ki opravlja pridobitno dejavnost, ne glede na njeno pravnoorganizacijsko obliko ali lastninsko pripadnost, zanjo veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov le v primerih, ko je to posebej navedeno v samem zakonu. S spletno stranjo lesenadarila.com (v nadaljevanju »ponudnik«) upravlja Damjana Šegina. Kupec je fizična ali pravna oseba, upoštevajoč podatke, posredovane ob oddaji povpraševanja. Fizična oseba je uporabnik, ki pridobiva ali uporablja blago in storitve za namene izven njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne strani lesenadarila.com, pravice uporabnika in poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. PONUDBA IZDELKOV Zaradi značilnosti poslovanja preko spleta, se ponudba spletne strani lesenadarila.com spreminja in ažurira hitro in pogosto. Vsi izdelki so izdelani na podlagi povpraševanja, po naročilu in so unikatni. NAČIN PLAČILA Lesenadarila.com omogoča plačilo z bančnim nakazilom na račun Damjana Šegina, (po ponudbi, predračunu, računu). Možno je tudi plačilo z gotovino ob osebnem prevzemu. NAROČANJE IZDELKOV Kupec lahko naročilo odda preko spletne strani, e-pošte, družbenih omrežij ali telefona. V izogib nesporazumom v komunikaciji priporočamo, da so naročila oddana preko spletne strani ali pisno preko e-pošte in družbenih omrežij. ODSTOP OD NAROČILA IN VRAČILA Potrošnik lahko v 15 dneh od prevzema izdelka pisno sporoči, da odstopa od naročila, brez navedbe razlogov za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je oddano v roku. Potrošnik mora najkasneje v 15 dneh po sporočilu o odstopu od naročila podjetju vrniti izdelek. Po prejemu blaga in ugotovitvi, da je to nepoškodovano in v nespremenjeni količini, podjetje potrošniku skladno z zakonom vrne vsa opravljena plačila. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od naročila, je neposredni strošek pošiljanja (prejema in vračila blaga). V primeru napačno poslanih izdelkov, krije vse stroške ponovnega pošiljanja ponudnik. Potrošnik ob vračilu blaga pošlje tudi račun za blago in osebne podatke ter transakcijski račun kamor želi, da se vrne plačilo. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo! Izdelkov, narejenih po meri, po želji kupca, ni mogoče vrniti ali zamenjati, ravno tako ni mogoče vrniti personaliziranih izdelkov (z imenom ) v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) o sklepanju pogodb na daljavo blaga. ZAVRNITEV NAROČILA Ponudnik lahko naročilo, za katerega ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji in podatki s katerimi razpolaga ne more izvesti, zavrne. OBDELAVA NAROČILA Naročila se obdelujejo dnevno. Če se za izdelek izda predračun, bodo aktivnosti za izvedbo naročila stekle po prilivu finančnih sredstev na transakcijski račun.