SPLOŠNI PRODAJNI POGOJI Splošni prodajni pogoji spletne strani lesenadarila.com, so v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov in napisani na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za elektronsko poslovanje. V primerih, ko naročilo izvede pravna ali fizična oseba, ki opravlja pridobitno dejavnost, ne glede na njeno pravnoorganizacijsko obliko ali lastninsko pripadnost, zanjo veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov le v primerih, ko je to posebej navedeno v samem zakonu. S spletno stranjo lesenadarila.com (v nadaljevanju »ponudnik«) upravlja Damjana Šegina. Kupec je fizična ali pravna oseba, upoštevajoč podatke, posredovane ob oddaji povpraševanja. Fizična oseba je uporabnik, ki pridobiva ali uporablja blago in storitve za namene izven njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne strani lesenadarila.com, pravice uporabnika in poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. PONUDBA IZDELKOV Zaradi značilnosti poslovanja preko spleta, se ponudba spletne strani lesenadarila.com spreminja in ažurira hitro in pogosto. Vsi izdelki so izdelani na podlagi povpraševanja, po naročilu in so unikatni. NAČIN PLAČILA Lesenadarila.com omogoča plačilo z bančnim nakazilom na račun Damjana Šegina, (po ponudbi, predračunu, računu). Možno je tudi plačilo z gotovino ob osebnem prevzemu. NAROČANJE IZDELKOV Kupec lahko naročilo odda preko spletne strani, e-pošte, družbenih omrežij ali telefona. V izogib nesporazumom v komunikaciji priporočamo, da so naročila oddana preko spletne strani ali pisno preko e-pošte in družbenih omrežij. ODSTOP OD NAROČILA IN VRAČILA Potrošnik lahko v 15 dneh od prevzema izdelka pisno sporoči, da odstopa od naročila, brez navedbe razlogov za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je oddano v roku. Potrošnik mora najkasneje v 15 dneh po sporočilu o odstopu od naročila podjetju vrniti izdelek. Po prejemu blaga in ugotovitvi, da je to nepoškodovano in v nespremenjeni količini, podjetje potrošniku skladno z zakonom vrne vsa opravljena plačila. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od naročila, je neposredni strošek pošiljanja (prejema in vračila blaga). V primeru napačno poslanih izdelkov, krije vse stroške ponovnega pošiljanja ponudnik. Potrošnik ob vračilu blaga pošlje tudi račun za blago in osebne podatke ter transakcijski račun kamor želi, da se vrne plačilo. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo! Izdelkov, narejenih po meri, po želji kupca, ni mogoče vrniti ali zamenjati, ravno tako ni mogoče vrniti personaliziranih izdelkov (z imenom ) v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) o sklepanju pogodb na daljavo blaga. ZAVRNITEV NAROČILA Ponudnik lahko naročilo, za katerega ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji in podatki s katerimi razpolaga ne more izvesti, zavrne. OBDELAVA NAROČILA Naročila se obdelujejo dnevno. Če se za izdelek izda predračun, bodo aktivnosti za izvedbo naročila stekle po prilivu finančnih sredstev na transakcijski račun.